Cómo mantenerte segura si trabajas en el comercio minorista

Mientras que a muchos estadounidenses se les está pidiendo que se queden en casa para ayudar a frenar la propagación de COVID-19, muchos trabajadores esenciales del comercio minorista siguen presentándose valientemente a trabajos que no se pueden hacer desde casa, ayudando a los clientes a conseguir los comestibles, medicamentos y otros suministros esenciales que siguen necesitando durante la pandemia.

Si estás trabajando en el comercio minorista ahora mismo, puede que tengas una serie de sentimientos diferentes al respecto -puede que te sientas nerviosa por ir a trabajar o orgullosa de poder atender a tus clientes o cualquier otro tipo de emociones- y como sea que te sientas es completamente normal. No importa lo que sientas, hay mucho que puedes hacer para mantenerte a salvo.

  • Practica el distanciamiento social. Esto significa mantener tu distancia de otras personas. Obviamente, como empleada de comercio minorista, una de tus principales responsabilidades puede involucrar el interactuar con clientes y compañeros de trabajo cara a cara de manera regular, y algunas veces a corta distancia. Pero mantener 6 pies de distancia entre tu y otros por ahora— es más seguro para todos — así que anímales a hacer lo mismo. Con esto en mente, no saludes de mano. Puede ser que tu empleador ya haya implementado algunas medidas y nuevas prácticas para normalizar el distanciamiento social — como marcar los puntos en el suelo donde los clientes deben colocarse para mantener su distancia de otros al hacer fila para pagar o nuevas prácticas de abastecimiento. Sin embargo, si por alguna razón la gente se reúne de cerca donde trabajas, evita las multitudes. También debes evitar a cualquier persona que esté enferma. 
  • Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) ahora recomiendan que los adultos y los niños de 2 años en adelante usen una cubierta de tela para la cara cuando salen de casa. La cobertura de la cara no está hecha para protegerte, sino para ayudarte a prevenir que infectes a otros en caso de que tengas COVID-19 pero no muestres ningún síntoma. (Y los protectores faciales de tela no deben ser usados por niños menores de 2 años y por nadie que tenga problemas para respirar o que esté impedido de alguna otra manera). Debes consultar a tu empleador para ver si te proporcionará una mascarilla o un cubrimiento para la cara o si debes proporcionar el tuyo propio. 
  • También querrás intentar evitar tocar superficies de alto contacto, como botones de ascensores o manijas de puertas, tanto como sea posible. Puedes intentar usar el codo o colocar un pañuelo o una manga de camisa entre tu mano y la superficie, o puedes lavarte las manos después de tocar estas superficies. También debes evitar usar las herramientas, teléfonos, escritorios u otros equipos de otros empleados si tienes los tuyos propios. 
  • y como algunas de estas cosas pueden ser difíciles de realizar en un ambiente de comercio minorista, es una buena idea que de manera regular limpies y desinfectes las áreas en tu trabajo que tocas durante el día, como las manijas de las puertas, botones, o tableros. Es muy probable que tu empleador ya haya puesto en práctica un aumento de las prácticas de saneamiento. 
  • Debido a que tus manos pueden tocar un número de superficies durante el día donde los gérmenes podrían estar, debes evitar tocarte la cara y contraer la enfermedad de esta manera. Esto puede ser muy difícil, pero es muy importante. Si tienes el pelo largo, tal vez quieras atarte el pelo hacia atrás para evitar tocarte la cara cuando te cepilles el pelo..
  • También debes de lavarte las manos de la manera correcta frecuentemente —con jabón y agua corriente, y con una generosa espuma y frotar todas las partes de las manos, uñas y muñecas, durante al menos 20 segundos. Lavarse las manos es lo mejor, pero también se puede usar un desinfectante de manos a base de alcohol si no tienes fácil acceso a agua y jabón. Es posible que tu empleador ya haya introducido nuevas prácticas relacionadas con esto también, como proporcionar descansos frecuentes para lavarse las manos o proporcionar desinfectante de manos alrededor de su tienda.
  • Cuando termines tu jornada, asegúrate de desinfectar tu celular o cualquier otro objeto de alto contacto que hayas llevado contigo. Y ten cuidado de no ponerte el teléfono en la cara mientras trabajas si no lo has desinfectado y si no te has lavado las manos justo en ese momento. 
  • Si estás enferma, quédate en casa. Y si empiezas a sentirte enferma mientras estás en el trabajo, asegúrate de cubrirte la boca si toses o estornudas. (Puedes hacerlo llevando tu codo doblado hacia tu boca y tosiendo o estornudando en él. También puedes toser o estornudar en un pañuelo de papel, que debes tirar inmediatamente, y luego lavarte las manos). Entonces debes evitar a otras personas – aunque informa a tu supervisor – e irte a casa. Lee más aquí para aprender sobre qué debes hacer si sospechas que tienes COVID-19. 
  • Sigue las nuevas políticas y directrices de seguridad que tu empleador ha puesto en marcha. Muchos minoristas han realizado recientemente cambios en las prácticas de las tiendas para ayudar a reducir la propagación de COVID-19, como el aumento de la frecuencia del saneamiento, el establecimiento de nuevas normas para ayudar a las personas a seguir las directrices de distanciamiento social, la impartición de nueva formación en materia de seguridad o la introducción de nuevos diseños ambientales como barreras para mantener a las personas a una distancia segura entre sí. 
  • También debes hablar con tu gerente sobre cualquier pregunta o preocupación que tengas para que te ayude a mantenerte a salvo. Si te preocupa su seguridad o la de los demás donde trabajas, habla con tu jefe. Si estás en alto riesgo de ponerte muy enferma de COVID-19, también deberías hablarles de los acomodamientos que se podrían hacer para mantenerte a salvo. (Habla con tu proveedor de atención médica sobre la mejor manera de protegerte también). Además, muchos asiáticos y asiático-americanos están enfrentando un injusto e infundado estigma, prejuicio y discriminación en medio del brote de coronavirus. Si eres asiática o asiática-americana y te sientes insegura en el trabajo, avísale a tu gerente de inmediato. (Y asegúrate de buscar apoyo de salud mental si lo necesitas).
  • Porque puedes tener preocupaciones y factores estresantes únicos relacionados con tu trabajo en este momento, y porque también puedes estar trabajando especialmente arduo, haz todo lo que puedas para descansar, cuidar de ti y de tu familia, y de manejar cualquier estrés y ansiedad. Asegúrate de tomarte tus descansos, incluso si está especialmente concurrido, e incluso si los clientes tienen necesidades urgentes o están estresados. Continúa cuidando tu cuerpo, mantente en contacto con tus seres queridos, y haz tiempo para las cosas que te dan alegría. Si tu guardería regular ha cerrado debido al coronavirus, ve si hay opciones de guardería de emergencia en tu estado o comunidad que estén disponibles para los trabajadores esenciales como tú, y habla con tu gerente sobre cómo pueden acomodar tus necesidades de guardería durante este tiempo. Y si crees que necesitas hablar con un profesional de la salud mental pero no has trabajado con uno anteriormente, ponte en contacto con tu proveedor de atención médica o con tu proveedor de seguros para que te ayuden a conectarte con uno. Esto es un maratón y no un sprint, y tus necesidades también son importantes.

Los trabajadores del sector minorista desempeñan un papel vital en la ayuda a las personas en sus necesidades esenciales diarias, y para los trabajadores del sector minorista que continuaron trabajando durante el brote de coronavirus, esto es cierto ahora más que nunca. El trabajo que están haciendo es increíblemente importante para ayudar a mantener a otros seguros y saludables, y ustedes merecen mantenerse seguros y saludables en el trabajo también. 

Actualizado el 7 de abril de 2020

Fuentes
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